Avaliador que se comporta como consumidor comum, cliente oculto ajuda empresas a identificar e corrigir falhas de atendimento

Não é só a falta de qualificação que justifica a escassez de profissionais no Brasil, aponta estudo.

Valor pago pelo consumidor dependeria dos custos de geração no momento em que ele utiliza o serviço

O número de novos lares que tiveram acesso à banda larga também superou o de coleta de lixo (14,7 milhões), energia elétrica (14,2 milhões) e abastecimento de água (12,6 milhões).

Para um produto ser considerado sustentável ele deve contribuir para a preservação dos recursos naturais e o desenvolvimento das pessoas envolvidas em sua produção

Antes da venda, profissionais devem conhecer o perfil dos seus consumidores

O fato de você ser um bom profissional em uma área operacional, no entanto, não assegura que em áreas diretivas, de gestão e na esfera de decisão, isso se repita.

O esforço é para evitar que contratos atrelados a índices de preços, como o IGP-M, distorçam a formação do IPCA.

A importância e a relevância da familia no contexto profissional.

Empresas familiares. Problemas, desafios, vantagens e desvantagens.

As conexões com velocidade entre 512 Kb e 2 MB representam a maior parte das conexões: 48,4%.

Governo desiste de mudança radical no câmbio e usa real forte contra a inflação

"Capital Intelectual é a soma de tudo o que todos em uma empresa sabem, e que dá a ela uma vantagem competitiva."

Quando o gestor mergulha no universo das possibilidades tecnológicas e passa a explorar novos modos de fazer a empresa prosperar, percebe rapidamente que está no caminho certo.

Por aqui, o Banco Central continuou a comprar dólares no mercado à vista, realizando duas operações.

Alta de 0,5% em relação a fevereiro leva ao maior patamar desde o início de série histórica do IBGE, em 1991

A última versão ocorrida ano passado trouxe algumas novidades

O workaholic é a expressão americana que designa a pessoa viciada em trabalho

Versões de Messenger para telefone e redes sociais, como Facebook, representam 10% das mensagens móveis

O resultado é quase o dobro do obtido nos últimos dois anos par ao mês, o que ajudou na queda dos contrat