Com um ano e meio da lei dos call centers, clientes enfrentam dificuldade, principalmente no setor financeiro

Conhecer o mercado, saber suas nuances, é outra condição para se ter objetivos realistas e bem definidos. Inovação também é fundamental para diferenciar produtos, serviços e marcas

O País registrou as melhores pontuações em oportunidade de mercado (7,8 pontos) e política de investimento estrangeiro (7,75 pontos)

Para analista, essa tendência se deve à valorização do real e pode desestimular a produção local.

Política monetária: Nova aposta segue visão do BC de inflação comportada

Uma das tarefas mais complexas do líder de uma franquia é lidar com gente

O Planejamento Estratégico aponta o caminho que deve seguir os negócios de uma organização.

A oferta maior de emprego tem possibilitado aos trabalhadores ir para áreas que correspondem melhor ao seu perfil.

Visa desenvolve tecnologia que promete evitar fraudes. Contratação do serviço depende de cada banco

Se o único incentivo que dispõe é o salário no final do mês, certamente, o profissional vai produzir de acordo com o que ganha

O objetivo macro de um processo de comunicação com os colaboradores é criar verdadeiros embaixadores da empresa.

O cenário menos arriscado percebido pelos membros do Comitê é influenciado pela melhora nas expectativas de inflação, conforme deixou claro o Copom.

Atualmente, só quem tem plano individual ou familiar novo (a partir de 1999) pode usar a portabilidade.

Veja por que trabalhar em equipe pode ser mais produtivo do que agir sozinho

O resultado deste mês é similar ao de janeiro deste ano e próximo ao de julho de 2008

Antecipar um benefício é contar com a garantia de que se vai recebê-lo – um erro que pode fazer qualquer orçamento ficar ainda mais apertado.

Uso da capacidade instalada também ficou abaixo do usual para o mês

A flexibilidade também é importante para os colegas dos gestores.

No dia 1º de julho, foi encerrada no Brasil a exclusividade entre credenciadores e bandeiras.

Aumento do endividamento das famílias explica a segunda queda consecutiva